Démarches commerciales & relation clients
Catalogue de formations
Developper ses compétences commerciales
Présentiel
14 heures (2 jours)
Dynamiser sa force de vente
Présentiel
21 heures (3 jours)
Gagner de nouveaux clients grâce aux appels entrants
Présentiel
14 heures (2 jours)
Gagner des clients avec la prospection téléphonique
Présentiel
Les fondamentaux de la relation client
Présentiel
14 heures (2 jours)
Mener des négociations efficaces tout en fidélisant
Présentiel
Positiver les réclamations clients
Présentiel
14 heures (2 jours)
Relancer les impayés par téléphone
Présentiel
14 heures (2 jours)
Relancer ses devis et augmenter son taux de transformation
Présentiel
14 heures (2 jours)
Réussir la gestion de sa relation client par écrit
Présentiel
7 heures (1 jour)
Savoir négocier tout en construisant une relation de qualité
Présentiel
14 heures (2 jours)